Notifications par courriel
AllyProof envoie des courriels à deux fins générales : l'activité d'analyse (nouveaux résultats, baisses de score, problèmes critiques, résumé hebdomadaire) et le cycle de vie du compte et de la facturation. Les préférences de réception se répartissent sur deux pages : votre boîte de réception personnelle, dans Compte → Notifications, et la liste de destinataires de l'organisation, dans Réglages → Notifications.
Types de courriels
Activité d'analyse
| Courriel | Déclenché lorsque |
|---|---|
| Analyse terminée | Une analyse s'achève (manuelle, planifiée ou via l'API). Contient le nom du site, le nouveau score, la répartition par gravité, l'écart entre nouveautés et corrections, et un lien vers le rapport. |
| Problèmes critiques | De nouvelles non-conformités d'impact critique sont détectées. Courriel distinct, pour ne pas attendre celui de fin d'analyse pour les remarquer. |
| Résumé hebdomadaire | Synthèse du lundi pour chaque site de l'organisation - scores, nombre de problèmes, nouveautés de la semaine. Sur abonnement volontaire, par personne. |
Équipe
| Courriel | Déclenché lorsque |
|---|---|
| Bienvenue | À la première connexion. Guide de prise en main court, pour lancer la première analyse. |
| Invitation d'équipe | Vous êtes invité dans une organisation ; comprend l'auteur de l'invitation, le rôle et le lien d'acceptation. |
| Invitation acceptée | Envoyé aux administrateurs et au propriétaire lorsqu'un nouveau membre accepte et rejoint l'organisation - la boucle est bouclée, personne n'a à demander « a-t-il bien reçu mon invitation ? ». |
Cycle de vie de la facturation
Ces courriels sont toujours remis au propriétaire de l'organisation, ainsi qu'au siège Facturation s'il existe. Ils sont transactionnels et ne dépendent pas des préférences personnelles - voir Facturation et offres pour l'ensemble du cycle de vie d'un abonnement.
| Courriel | Déclenché lorsque |
|---|---|
| Abonnement activé | Passage d'une offre gratuite à une offre payante, au premier paiement réussi. |
| Changement d'offre | Passage d'une offre payante à une autre, vers le haut ou vers le bas. |
| Passage à une offre inférieure programmé | Un passage à une offre inférieure est planifié pour la fin de la période de facturation en cours, afin que vous conserviez jusqu'au terme ce que vous avez payé. |
| Résiliation programmée | Vous avez résilié - confirmation de la date d'arrêt en fin de période, avec un lien de reprise en un clic. |
| Renouvellement à venir | Cinq à sept jours avant le prélèvement de renouvellement, pour vous laisser mettre à jour une carte ou ajuster l'offre. |
| Échec de paiement | Un prélèvement de renouvellement a été refusé. Comprend le montant, la date de la prochaine tentative et un lien direct pour mettre à jour la carte. |
Gérer vos préférences personnelles
Vos réglages personnels se trouvent dans Compte → Notifications et ne concernent que votre boîte de réception :
| Réglage | Par défaut | Options |
|---|---|---|
| Analyse terminée | Activé | Toutes les analyses · Analyses planifiées uniquement · Désactivé |
| Alertes de problèmes critiques | Activé | Toutes gravités · Sérieux et au-delà · Critiques uniquement · Désactivé |
| Résumé hebdomadaire | Désactivé | Activé · Désactivé |
Les courriels d'équipe et de cycle de vie de la facturation sont toujours remis : ils portent des informations nécessaires quelles que soient les préférences.
Destinataires de l'organisation et webhooks
Réglages → Notifications est la page réservée aux administrateurs. Vous pouvez y :
- ajouter des adresses de courriel supplémentaires devant recevoir tous les courriels de fin d'analyse et d'alerte critique de l'organisation - utile pour une boîte partagée du type
dev-alerts@…; - configurer l'URL de webhook sortant et son secret de signature - voir Webhooks pour le schéma des événements et la vérification de la signature.
Se désabonner
Chaque courriel de notification personnelle comporte en pied de page un lien de désabonnement en un clic. Le suivre vous retire de la catégorie de courriels à laquelle ce lien était rattaché. Vous pouvez la réactiver à tout moment depuis Compte → Notifications.
Acheminement
Les courriels applicatifs partent via Resend depuis notifications@allyproof.com, avec SPF, DKIM et DMARC configurés. Les courriels d'authentification - confirmation d'inscription, réinitialisation de mot de passe - passent par la chaîne SMTP d'authentification de Supabase et arrivent donc d'un expéditeur différent. L'envoi est non bloquant : une analyse ou un événement de facturation est enregistré avant la mise en file d'attente du courriel ; en cas d'échec d'acheminement passager, vous ne perdez donc pas l'enregistrement.