Facturation et offres
AllyProof s'appuie sur Paddle en qualité de vendeur officiel : Paddle gère le paiement, la fiscalité et la facturation, tandis qu'AllyProof reflète l'état en cours de l'abonnement et expose les commandes correspondantes dans Réglages → Facturation.
Les trois offres
| Offre | Prix | Sites | Pages par analyse | Fréquence d'analyse | Sièges d'équipe | Historique |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Free | 0 € | 1 | 25 | Mensuelle automatique (plus 15 analyses manuelles par mois) | 1 | 90 jours |
| Business | 35 € par site et par mois, ou 28 € en facturation annuelle | 1 à 10 | Illimitées | Hebdomadaire | 10 | Illimité |
| Enterprise | Sur devis | Plus de 10 | Illimitées | Quotidienne | Illimités | Illimité |
L'offre Business se facture par site. La quantité souscrite détermine votre capacité payée en sites : trois sites représentent 105 € par mois, et vous modifiez cette autorisation en changeant la quantité, non en changeant d'offre. La facturation annuelle offre 20 % de remise (28 € par site et par mois, facturés 336 € par site et par an). Un site correspond à un domaine racine, sous-domaines compris : www.example.com et blog.example.com comptent ensemble pour un seul site.
Au-delà de dix sites, l'offre est Enterprise, commercialisée par l'équipe commerciale : elle ajoute une tarification au volume, l'authentification unique SSO/SAML, un accord de sous-traitance et un accompagnement sur les revues de sécurité, ainsi qu'un déploiement accompagné.
La disponibilité des fonctionnalités suit les mêmes trois niveaux. Les suggestions de correction par IA, les rapports de suivi de conformité, les projets de documents fondés sur le format VPAT, les déclarations d'accessibilité, l'export CSV, les moteurs d'analyse supplémentaires et l'analyse de schémas par IA de niveau 4 sont tous inclus à partir de l'offre Business. Les clés d'API, la CLI, les outils MCP authentifiés et l'intégration CI/CD sont inclus dans Business. Voir Tarifs pour le tableau à jour.
Les anciennes offres ont été retirées. Les organisations concernées ont désormais Free comme offre de base, avec un accès Business accordé explicitement. Leur capacité existante en sites est conservée. Cette migration ne modifie ni les montants ni les quantités des abonnements. Les droits accordés restent actifs jusqu’à leur suppression explicite par un administrateur.
S'inscrire et souscrire une offre
Les nouveaux comptes démarrent sur l'offre Free. Pour souscrire une offre payante, choisissez un niveau et une périodicité sur /pricing. Si vous êtes déjà connecté, le bouton « Start » ouvre directement la fenêtre de paiement Paddle. Si vous êtes déconnecté, l'offre et la périodicité retenues sont reprises tout au long de l'inscription, et la fenêtre de paiement s'ouvre dès la confirmation de votre adresse de courriel.
Les nouveaux abonnés Business éligibles peuvent bénéficier d’un essai gratuit de 14 jours géré par Paddle. Un moyen de paiement valide est exigé au paiement pour démarrer l’essai ; la création d’un compte Free n’en nécessite pas. Votre carte n’est pas débitée pendant l’essai. En finalisant le paiement, vous autorisez la facturation au tarif affiché à la fin de l’essai, sauf résiliation avant son terme. Les anciens abonnés ne bénéficient pas d’un nouvel essai. Les conditions Enterprise sont convenues séparément. Les codes promotionnels sont acceptés au moment du paiement.
Changer d'offre
Dans Réglages → Facturation → Changer d’offre, les passages disponibles à une offre supérieure, ajouts de sites Business et changements de cycle affichent un aperçu Paddle avant confirmation d’un débit ou crédit immédiat au prorata. Vous pouvez sélectionner à nouveau Business pour modifier le nombre de sites.
Les réductions de forfait payé ou de capacité doivent préserver l’accès déjà payé jusqu’à la fin de période. Leur programmation automatique n’est pas disponible actuellement : contactez l’assistance facturation pour organiser le changement. L’application refuse une réduction immédiate au lieu de diminuer silencieusement votre capacité payée. Les modifications pendant l’essai nécessitent aussi l’assistance facturation ; la résiliation de l’essai reste disponible.
Résilier et reprendre
Par défaut, la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Jusque-là, la carte d’abonnement indique la date de résiliation, Reprendre annule la résiliation programmée et l’accès payé continue. Vous pouvez choisir expressément une résiliation immédiate, qui met fin immédiatement à l’accès payant.
À la prise d’effet, l’organisation revient à Free sous réserve des droits accordés par un administrateur qui restent applicables. La résiliation ne supprime ni le compte ni les preuves partagées et ne déclenche pas automatiquement un remboursement. La Politique de remboursement préserve la garantie intégrale de 30 jours à compter du premier paiement, y compris pour les abonnements annuels. La Politique de confidentialité explique la conservation.
Supprimer un compte ou une organisation ne remplace pas la résiliation. La facturation doit avoir pris fin avant de supprimer une organisation. Un propriétaire unique doit régler la facturation en cours ou transférer la propriété de l’organisation avant de supprimer son compte ; ce transfert ne change pas à lui seul le payeur chez Paddle.
Échecs de paiement
Si un prélèvement de renouvellement est refusé, Paddle effectue de nouvelles tentatives selon son calendrier et AllyProof envoie immédiatement un courriel Échec de paiement. L'état de l'abonnement passe à past_due : la carte affiche un indicateur orange dans Réglages → Facturation, et le lien de mise à jour du moyen de paiement ouvre le formulaire de mise à jour de carte hébergé par Paddle. Si toutes les tentatives échouent, Paddle résilie l'abonnement et l'organisation revient à l'offre Free, comme ci-dessus.
Rappels de renouvellement
AllyProof tente d’envoyer au propriétaire de l’organisation un e-mail Renouvellement à venir cinq à sept jours avant la prochaine facturation. Il indique la date et, lorsque Paddle fournit un aperçu de la prochaine transaction, le paiement estimé tenant compte de la quantité, des remises, taxes et crédits. Sans total fiable, le montant est omis. Aucun rappel de renouvellement n’est envoyé pour les résiliations programmées.
Factures
Chaque transaction enregistrée par Paddle sur le compte est listée dans Réglages → Facturation → Invoices & transactions. Chaque ligne renvoie à une facture PDF hébergée par Paddle, que vous pouvez télécharger pour vos archives. Une tâche quotidienne de rapprochement confronte l'état de votre abonnement Paddle à notre propre vue et corrige automatiquement tout écart : ce que vous voyez dans le tableau correspond donc toujours à ce que votre carte a réglé.
Qui peut gérer la facturation
Seul le propriétaire de l'organisation peut changer d'offre, résilier ou reprendre un abonnement. Les sièges ayant le rôle Facturation voient la page de facturation et les factures, mais n'accèdent ni aux sites, ni aux analyses, ni aux problèmes : ce rôle est conçu pour les personnes des services financiers ou achats, dont la mission est de régler des factures sans accéder aux données clients.
Dérogation d'offre (réservée à l'assistance)
Un administrateur peut accorder un niveau supérieur ou un nombre minimum de sites indépendamment de la facturation. La capacité effective est la plus élevée entre la capacité payée et la capacité accordée. Les renouvellements, changements d’offre et résiliations conservent ces droits jusqu’à leur suppression explicite.